ケンタッキーでは「ネットオーダー」という便利な機能が利用できます！
クリスマスや年末年始など混雑が予想される時期には利用しようという方も多いのではないでしょうか…？
こちらの記事では、ケンタッキーのネットオーダーについて、注文方法やよくあるトラブルについて調べてみました。
ケンタッキーのネットオーダーでよくあるトラブルついて
- ケンタッキーのネットオーダーで注文ができない？
- ケンタッキーのネットオーダーで当日注文ができない？
- ケンタッキーのネットオーダーでクリスマスに注文ができない？
- ケンタッキーのネットオーダーで福袋の注文ができない？
- ケンタッキーのネットオーダーはドライブスルーで受け取れる？
- ケンタッキーのネットオーダーでキャンペーンの商品は注文できる？
- ケンタッキーのネットオーダーをキャンセルするには…？
【ケンタッキー】ネットオーダーで注文ができない？
調べてみたところ、ケンタッキーのネットオーダーで注文ができないという事態がいくつか確認できましたので、それぞれの対処方法について調べてみました。
- 【ケンタッキー】クリスマスはネットオーダーで注文できない…？
- 【ケンタッキー】福袋がネットオーダーで注文できない…？
- 【ケンタッキー】当日にネットオーダーで注文できない…？
【ケンタッキー】ネットオーダーで当日は注文できない？
基本的にはケンタッキーのネットオーダーでは当日も注文が可能です。
注文できる日にちは1週間先まで、時間は15分単位で注文ができますので、最短で当日の15分後の受け取り分から注文することが可能です。
ですが、店舗や時期によっては当日はネットオーダーの注文を受け付けていないということはあり得るようですね。
例えば、前述のように「クリスマス」や「年末年始」などの繁忙期には当日のネットオーダーができないことが多いです。
また、各店舗ごとにネットオーダーが受付可能な時間も異なっています。
選択ができない時間帯はネットオーダーで予約を受け付けていない時間帯ということになるので、ネットオーダー対応店舗検索から希望の店舗について確認しておきましょう。
時期や店舗によっては当日受け取りは最短60分後、となってしまうこともあるようなので、当日受け取りの場合には、朝予約しておいた商品を仕事後に取りに行くというような使い方がおすすめですよ！！
なぬ！？
ケンタッキーのネットオーダーしようと思ったら当日注文だからかできないと言われた😱— 🎃じゃっく1030⛄️師走 (@Jack10306) October 3, 2024
【ケンタッキー】ネットオーダーでクリスマスは注文ができない…？
ケンタッキーでは、「クリスマス」や「年末年始」などの繁忙期にはネットオーダーが利用できなくなってしまうことがあるようです…
大きな混雑が予想される時期には、早めに予約を済ましておくか直接お店に買いに行くことを検討した方が良さそうですね。
週末、ケンタッキーにしようとアプリ開いたら、23日から25日までネットオーダー出来ませんと表示されメニューが見れなかった😢
— 紫蘭 (@bletilla87) December 24, 2024
【ケンタッキー】ネットオーダーで福袋が注文できない…？
2025年のケンタッキー福袋について、ネットオーダーでシステム障害が起きたということで現在予約停止となっているようですね。
現在、福袋についてはネットオーダーの予約だけでなく、店舗予約や電話予約も受け付けていないようですので、今後どのような対応になるのか公式の情報をこまめに確認しておきましょう。
ケンタッキー福袋の予約開始ニュースを見てケンタのネットオーダーを開いたらメンテナンス中で注文できない罠
— bananajiru@ (@BNNJR) December 23, 2024
【追記】「ケンタッキー福袋2025」予約再開が決定！
システムが復旧したということで、12月26日10時ごろから順次、ネットオーダーや店舗での予約が再開されるということですね！！
まだ予約できていないという方はオーダー方法を確認して早めに予約を完了させましょう！！
予約受付を一時停止しておりました「2025年ケンタ福袋」ですが、システムが復旧しましたため、12月26日(木)10時前後を目安にKFCネットオーダー及び店舗での予約受付を順次再開させていただきます。
多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、再発防止に努めてまいります。— ケンタッキーフライドチキン🍗 (@KFC_jp) December 26, 2024
【ケンタッキー】ネットオーダーはドライブスルーで受け取れる？
ケンタッキーでは、ネットオーダーの商品もドライブスルーで受け取ることができます。
ただ、店舗によってドライブスルーで対応できるかどうか状況が異なりますので注意が必要です。
また、クリスマスなどの繁忙期は混雑を避けるために、ドライブスルーのサービスを休止しているという場合もあるようなので受け取り前に店舗に問い合わせてみると安心です。
ドライブスルーでネットオーダーの商品を受け取れる店舗でもネットオーダー用の列があるわけではないので、ドライブスルーの列が続いているようなときは、車を停めて店舗で直接受け取った方が早いということもあります。
その時の混雑状況などにあわせて受け取りやすい方法をとりましょう。
今日の夕飯はケンタッキー
“とくとくパック♥6ピース”です
メニュー名に♥を使うとは、なんてかわいいのだろう
冷え冷えトマトをカットしてアジシオをパパッとして醤油を垂らしたのと一緒に食した
それにしてもネットオーダーは便利
ドライブスルーで秒で持ち帰りできた
そろそろちゃんと料理しないと pic.twitter.com/M3UCPesO8d— あけびーの (@akebitter) July 31, 2024
【ケンタッキー】キャンペーンの商品はネットオーダーで予約できる？
キャンペーンの商品も基本的にはネットオーダーで注文可能です。
※キャンペーンによってはネットオーダー対象外になることもありますので公式サイトで確認してみてください。
キャンペーンの開始日になると対象の商品が表示されるようになるので開始日まで待ちましょう！
例えば、「とりの日パック」の商品をネットオーダーで注文したいという場合には、キャンペーン対象日の28日になるとメニューに表示されるので、当日になれば予約ができるようになります。
2025年1月からの「カーネルクリスピー」半額キャンペーンも、ネットオーダー注文可能です。こちらもキャンペーン開始日からネットオーダーに表示されるようになるので開始日まで楽しみに待ちましょう！！
【ケンタッキー】ネットオーダーをキャンセルするには…？
決済が完了した注文については、「KFCネットオーダー」の画面上からはキャンセルができないようです。
注文をキャンセルしたい場合には、予約した店舗に問合わせて注文をキャンセルしたい旨伝えることになります。
【ケンタッキー】ネットオーダーの注文方法は？
ネットオーダーを利用すれば、レジで並ぶ時間を短縮できておすすめです！
また、レジやドライブスルーで後ろのお客さんがいると、慌ててしまってゆっくりメニューを選べないなんてこともありますが、ネットオーダーなら自分のペースで注文することもできます。
【ケンタッキー】ネットオーダーの注文のながれ
ケンタッキーのネットオーダーには「持ち帰り」と「デリバリー」の2種類がありますが、どちらの場合でもまず会員登録が必要です。
公式サイトもしくは、公式アプリ（iphone/android)から会員登録をしましょう。
ケンタッキーのネットオーダー「持ち帰り」の場合には…
- 受け取り店舗、受取り日時を選ぶ
- 指定の店舗で提供しているメニューが表示されるので商品を選ぶ
- 支払い方法を選ぶ
- 時間になったら店舗に行って注文完了ページにある「店舗に到着」ボタンを押す
ケンタッキーのネットオーダー「デリバリー」の場合には…
- 住所の入力をする
- 商品を選ぶ（※デリバリーの場合は、1500円以上の注文が必要になります）
- 支払い方法を選ぶ
【ケンタッキー】ネットオーダーの決済方法
ケンタッキーのネットオーダーで利用できる決済方法は下記の4種類です。現金での支払いはできないので注意してくださいね。
- クレジットカード
- KFCカード
- ApplePay
- QRコード決済（PayPay、メルペイ、LINEPay、d払い、auPAY、楽天ペイ）
【ケンタッキー】ネットオーダーの受け取り方
ケンタッキーのネットオーダーで「持ち帰り」を選んだ場合は、指定の店舗に直接行って商品を受け取ることになります。
まず、店舗に到着したら注文完了ページにある「店舗に到着」ボタンを押して、レジの店員さんに注文番号（必要であれば名前も）を伝えます。
その後、商品を「KFCネットオーダー窓口」から受け取れば完了です。
注意点としては、「店舗に到着」ボタンを押しただけでは受付できていないということですね。
店員さんに注文番号を伝えるのを忘れてしまうと待ち時間が長く発生してしまうようなので、到着したら「店舗に到着」ボタンを押して、店員さんにも番号を伝えてみてくださいね。
ケンタッキーのネットオーダーで予約、店に着いてアプリの到着ボタン押し、表示パネルの注文番号が準備中から呼び出しに移るのを店頭で20分ちょい待った。そこで店員さんが察し、レジで受付をしないと準備されないことを教えてくれた。 なんてこった…… pic.twitter.com/KNI6aSoCuj
— エフ / フォル (@pandaboanu) October 2, 2024
まとめ
ケンタッキーで利用できる「ネットオーダー」サービスの利用方法やよくあるトラブルについて調べてみました！
ケンタッキーのネットオーダーでよくあるトラブルついて
- ケンタッキーのネットオーダーで当日注文ができない？
- 当日でも購入は可能。店舗や時期、時間帯によっては当日注文ができない可能性があるので、ネットオーダー対応店舗検索から希望の店舗について確認しておきましょう
- ケンタッキーのネットオーダーでクリスマスに注文ができない？
- クリスマスや年末年始など繁忙期にはネットオーダーでの注文がストップする可能性もあるので、早めに予約注文を済ませておくか、直接店舗に購入へ行くのを検討しましょう
- ケンタッキーのネットオーダーで福袋の注文ができない？
- 2025年のケンタッキー福袋について、ネットオーダーのシステムトラブルで予約ができなくなっているようですね。店舗予約、電話予約も現在のところできないようなので今後の流れは公式の情報をこまめに確認してください。
- ケンタッキーのネットオーダーはドライブスルーで受け取れる？
- ドライブスルーでもネットオーダーの注文を受け取り可能。
- 店舗によっては対応が異なる可能性や、繁忙期にはドライブスルーが休止している可能性もあるので事前に希望の店舗について確認しておきましょう
- ケンタッキーのネットオーダーでキャンペーンの商品は注文できる？
- キャンペーンの商品もネットオーダーで注文可能。
- キャンペーンが開始したら表示されるようになる
- ケンタッキーのネットオーダーをキャンセルするには…？
- ネットオーダーの画面上ではキャンセル不可
- 注文した店舗に連絡してみましょう（電話番号などは、注文確定画面で確認できます）
